Servicios Informativos

Walmart lanzó la hora de Pickup para los clientes con mayor riesgo del COVID-19. Cada día, en ciertas tiendas de Walmart, la hora desde las 7 hasta las 8 de la mañana se reservara para clientes mayor de 60 años además de personas con discapacidades, personal de emergencia y cualquiera que esté dentro de la categoría de alto riesgo según la designación de los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades.

Este es el más reciente paso que ha tomado Walmart en sus esfuerzos según COVID-19 para mejor apoyar a clientes que están más vulnerable al virus. Los asociados que apoyan el servicio Pickup también siguen un protocolo mayor de distancia y saneamiento para prevenir la propagación del coronavirus. Además, el punto de pickup, de recoge de compras, es totalmente sin contacto a otras personas. Los clientes simplemente abren su baúl y los asociados meten las compras adentro. Ni hay necesidad de firmar por las compras.

“Ahora más que nunca, las familias están confiando en el servicio de Pickup para recibir sus compras frescas y de calidad para sus hogares de la manera más segura posible”, dijo Tom Ward, vicepresidente de Productos al Consumidor de Walmart, dijo. “Estos son momento extraordinarios. Constantemente buscamos como podemos ayudar y entregar tranquilidad a todos nuestros clientes, especialmente los en mayor riesgo del COVID-19.”

Los clientes verán una opción nueva en Walmart.com/grocery que da las calificaciones para elegir la opción ‘At Risk Only’ y beneficiar de esta opción. Mientras que esta hora se… Sigue leyendo

Watson Assistant for Citizens automates responses to frequently asked questions about COVID-19 on topics such as symptoms, testing and protective measures. (Credit: IBM)

ARMONK, NY, 8 DE ABRIL DE 2020: Con COVID-19 afectando a 204 países, áreas y territorios, IBM (NYSE: IBM) está ayudando a las agencias gubernamentales, organizaciones de atención médica e instituciones académicas de todo el mundo usar su AI para poner datos e información importante para sus ciudadanos.

Con tanta información producida todos los días por los ciudadanos, los tiempos de espera en muchas áreas para recibir respuestas pueden exceder las dos horas. Disponible sin cargo durante al menos 90 días y disponible para los ciudadanos de nuestros clientes en línea o por teléfono, IBM Watson Assistant for Citizens en la nube pública de IBM, reúne Watson Assistant, capacidades de procesamiento de lenguaje natural de IBM y lo último en tecnología con capacidades de búsqueda de IA empresarial con Watson Discovery, para comprender y responder preguntas sobre COVID-19.

“Ayudando a las agencias gubernamentales y las instituciones de atención médica a usar la inteligencia artificial para transmitir información crítica a sus ciudadanos sigue siendo una alta prioridad en este momento, el entorno actual ha dejado en claro que cada negocio en cada industria debe encontrar formas de interactuar digitalmente con sus clientes y empleados,” dijo Rob Thomas, gerente general de IBM Data & IA. “Con las noticias de hoy, IBM lleva años de experiencia ayudando a miles de empresas e instituciones globales a utilizar… Sigue leyendo


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